01/
Разработка CRM и ERP, порталов и личных кабинетов под ваши регламенты
Разработка ПО и автоматизация
Разрабатываем CRM, ERP и ИИ-агентов для автоматизации бизнеса
Разработка программного обеспечения под ваши процессы: CRM и ERP, интеграции с внешними сервисами, чат-боты и ИИ-агенты — от аудита до запуска и поддержки
Добро пожаловать в Икс Тина Смарт
Мы проектируем, разрабатываем и внедряем системы под ваши процессы, а не продаём готовые коробки. Каждый проект начинается с аудита и заканчивается работающим инструментом в вашей компании.
Ваш сайт работает на бизнес?
Проверьте скорость, SEO, ссылки, безопасность и доступность. Вебмастер покажет технические проблемы вашего сайта — первый обзор бесплатно, без регистрации.
Разработка программного обеспечения на заказ — от аудита процессов до запуска
Берём ответственность за весь цикл: обследуем, проектируем, внедряем CRM, ERP и ИИ-решения, сопровождаем
02/
Интеграция систем: телефония, мессенджеры, маркетплейсы, почта и внешние сервисы
03/
ИИ-агенты и чат-боты, которые снимают рутину с сотрудников и клиентов
04/
Автоматизация процессов и документооборота — от отчётности до закупок
Пока вы делаете это руками, кто-то уже:
-
Сводит заявки из почты, чатов и сайта в одну очередь
-
Отвечает клиентам круглосуточно по скриптам компании
-
Синхронизирует данные между системами без ручных сверок
-
Считает отчётность и метрики без ручных таблиц
Что вы получаете при разработке на заказ
Работающую систему
Принимаемую в эксплуатацию, а не презентацию
Документированный код
Архитектура, база знаний, репозиторий
Интеграции с вашими сервисами
Ваши системы, телефония, мессенджеры
Передачу знаний команде
Инструкции, регламенты, передача знаний
Поддержку после запуска
Сопровождение, доработки, развитие системы
Сроки и смету до старта
Понятный план этапов и бюджет
Как проходит внедрение CRM и ERP
Как мы внедряем CRM, ERP и ИИ-решения
-
Аудит процессов, интервью с сотрудниками, техническое задание
-
Прототип интерфейса и согласование до написания кода
-
Разработка, тестирование, приёмка по этапам
-
Внедрение, интеграции с вашими текущими системами
-
Документация, передача знаний команде, запуск
Работаем по договору с фиксированными этапами. Вы видите, за что платите, на каждом шаге.
Услуги
Разработка CRM и ERP
Система под ваши регламенты: продажи, склад, производство, финансы — вместо набора разрозненных таблиц.
- срок:
- 8–16 недель
- стек:
- .NET, PostgreSQL, React
- для кого:
- торговля, производство, услуги
от 450 000 ₽
Запросить оценку→
Интеграции с внешними сервисами
Обмен данными между вашими системами, кассами, телефонией, почтой, маркетплейсами и сайтом.
- срок:
- от 2 недель
- формат:
- REST, вебхуки, файловый обмен
- для кого:
- компании с несколькими системами
от 90 000 ₽
Запросить оценку→
Веб-портал и личный кабинет
Внешний портал для клиентов или сотрудников: доступы, заявки, документы, статусы, оплата.
- срок:
- 4–10 недель
- стек:
- React, Node.js, PostgreSQL
- для кого:
- B2B, B2C, сервисы
от 200 000 ₽
Запросить оценку→
Доработка и развитие систем
Берём на поддержку и развитие: новые роли, отчёты, модули, интеграции, рефакторинг.
- формат:
- абонентское сопровождение
- отклик:
- в течение рабочего дня
- для кого:
- владельцы действующих систем
от 60 000 ₽/мес
Обсудить→
ИИ-агенты для бизнеса
Агенты, которые не только отвечают, но и выполняют задачи: заполняют документы, проводят сделки, готовят отчёты.
- срок:
- 3–8 недель
- подход:
- GPT, Claude, open-source
- для кого:
- продажи, поддержка, аналитика
от 250 000 ₽
Запросить оценку→
Чат-боты для продаж и поддержки
Боты для сайта, Telegram, WhatsApp и внутренних систем: консультация, квалификация лидов, сбор заявок.
- срок:
- 2–6 недель
- каналы:
- сайт, Telegram, WhatsApp, ВК
- для кого:
- интернет-магазины, услуги
от 120 000 ₽
Запросить оценку→
Автоматизация процессов
Сценарии, которые убирают ручные операции: документооборот, согласования, перенос данных, отчётность.
- срок:
- 2–10 недель
- метод:
- RPA, сценарии, middleware
- для кого:
- бухгалтерия, склад, закупки
от 80 000 ₽
Запросить оценку→
Аудит и стратегия автоматизации
Разбор процессов, карта автоматизации и план внедрения с оценкой эффекта и окупаемости.
- срок:
- 1–3 недели
- результат:
- отчёт и roadmap
- для кого:
- руководители процессов
от 40 000 ₽
Заказать аудит→
Кому нужны CRM, ERP и автоматизация процессов
Руководитель производства или торговли
Учёт разъезжается с реальностью, а таблицы перестали показывать реальные остатки и деньги.
- Один источник данных вместо пяти таблиц
- Остатки, заказы и деньги видны в реальном времени
- Меньше ручного ввода и ошибок из-за него
Владелец растущего бизнеса
Объёмы выросли, а процессы остались «на бумаге» — команда тратит время на рутину.
- Рутина уходит сотрудникам, а не нанимателям
- Новые сотрудники подключаются быстрее
- Масштабирование без потери качества сервиса
ИТ-директор или системный администратор
Нужна система, которая интегрируется с существующим ландшафтом, а не создаёт рядом ещё один «остров».
- Прямые интеграции без ручного экспорта
- Резервное копирование, журналы, права доступа
- Документированный код и передача знаний
Маркетолог или руководитель отдела
Отчётность собирается вручную, а лики из разных каналов теряются по дороге в CRM.
- Все лиды в одной воронке без потерь
- Сквозная аналитика по каналам и менеджерам
- Отчёты формируются сами, а не ночами
Реализованные проекты
Продукты и системы, которые мы спроектировали, разработали и запустили. Внутри каждого — задача, решение и что получилось в итоге.
Цифровая платформа · строительство · недвижимость
«ОКиЗОН»
Платформа для строительства и жизни за городом. Подрядчики, недвижимость, проекты домов, товары и услуги собраны в одном месте. Заказчик отправляет одну анкету подходящим компаниям и сравнивает предложения, а его контакты остаются закрытыми до выбора подрядчика.
- Задача
- Объединить поиск решений для дома и взаимодействие заказчиков с компаниями
- Что сделали
- Каталоги, анкета на строительство, личные кабинеты, CRM сделок, чаты и документы
- Для кого
- Частные заказчики, подрядчики, застройщики и поставщики
Веб-сервис · технический аудит · SEO
«Вебмастер»
Сервис проверки сайтов «Вебэксперт от X-tina». Пользователь вводит адрес и получает обзор по пяти направлениям: скорость, SEO, ссылки, безопасность и доступность. Подробный отчёт объясняет найденные проблемы и предлагает план исправлений с приоритетами.
- Задача
- Показать владельцу сайта технические проблемы и порядок их устранения
- Что сделали
- Обход страниц, измерения в браузере, проверка ссылок и SEO, оценки и отчёты
- Модель
- Бесплатный обзор без регистрации, подробный разбор — за отдельную оплату
Платформа · питомники · услуги для животных
«Купи пёсика»
Платформа для покупателей собак, питомников и специалистов по уходу за животными. Щенков и питомники можно найти по породе и региону, посмотреть фотографии и сведения о собаках, связаться с заводчиком. Рядом — каталог ветеринарных, грумерских и других услуг.
- Задача
- Объединить поиск щенка, общение с питомником и подбор услуг для питомца
- Что сделали
- Каталоги и карта, профили питомников, карточки собак, заявки, переписка и отзывы
- Для кого
- Покупатели, владельцы собак, заводчики и поставщики услуг
CRM · веб-версия · подписка
«Мои страховки»
CRM для страховых агентов: каждая страховка — отдельная карточка с клиентом, страховой, банком, суммой, датами и статусом. Документы и чеки лежат в той же карточке, оплата принимается по ссылке из системы, сроки окончания CRM показывает сама. Клиент видит свои полисы в бесплатном личном кабинете.
- Задача
- Учёт полисов и продлений вместо таблиц Excel и переписок в чатах
- Что сделали
- Карточка полиса, файловое хранилище, приём оплаты, контроль сроков, кабинет клиента
- Тариф
- 300 ₽ в месяц до 100 страховок, кабинет клиента — бесплатно
CRM + ERP · стройка · тариф MAX
«СтройЛинкъ»
CRM и ERP для строительной компании. Объекты с этапами работ, воронка продаж, документы и контроль расходов в одной системе — вместо таблиц прораба и переписок в мессенджерах. Разворачивается на личном сервере заказчика: база остаётся его собственностью.
- Задача
- Свести объекты, сделки, документы и расходы в один контур
- Что сделали
- Модули объектов и продаж, документооборот, контроль затрат, аналитика онлайн, развёртывание на VDS
- Модель
- Разовое внедрение и пожизненная лицензия, 0 ₽ абонплаты, ∞ пользователей
CRM-платформа · агент + подрядчик · веб-версия
«ИКС Агент»
Платформа, объединяющая агента, клиента и проверенного подрядчика. Клиент жёстко закрепляется за агентом, комиссия рассчитывается автоматически, а ход сделки и стройки виден обеим сторонам. Документы и подписание электронной подписью — внутри сделки.
- Задача
- Снять риск с агента: задвоения, споры о комиссии и потеря контроля после передачи клиента
- Что сделали
- Фиксация клиента, расчёт комиссии, этапы сделки и стройки, документы с ЭЦП, чат в контексте сделки, каталог подрядчиков
- Модель
- Платформа плюс партнёрская программа: вознаграждение получает любой гражданин РФ
Проекты и отзывы клиентов
«Внедрили систему за три месяца. Ручные пересчёты остатков исчезли, споры между складом и бухгалтерией — тоже.»
Климов Андрей
директор по производству
«Главное, что не пришлось менять свои процессы ради системы — её сделали под нас.»
Довгаль Александр
собственник бизнеса
«Бот обрабатывает обращения ночью, а утром менеджеры работают только с горячими.»
Кузнецов Александр
руководитель поддержки
«После интеграции систем отчёт по продажам собирается за секунды, а не за полдня.»
Коростылёв Николай
финансовый контролёр
О компании
Икс Тина Смарт
-
Команда аналитиков, разработчиков и тестировщиков с опытом внедрения CRM и ERP
-
Разрабатываем прикладное ПО: от внутренних систем до внешних порталов
-
Интегрируем решения с телефонией, мессенджерами, маркетплейсами и сайтом
-
Строим ИИ-агентов и ботов, которые работают на реальных процессах компании
-
Документация, регламенты и передача знаний вашей команде
-
Ведём проекты по договору с фиксированными этапами, сроками и сметой
Технологии, на которых мы разрабатываем CRM, ERP и ИИ-решения
Python
PostgreSQL
React
.NET
Docker
Почему пора автоматизировать бизнес?
Ручные процессы дорожают быстрее, чем сама автоматизация
Цена ошибки растёт
- Ручной ввод — источник ошибок в учёте
- Потерянные заявки стоят реальных денег
- Ручная отчётность съедает время команды
Готовые решения не подходят
- Коробочные CRM требуют переделки процессов
- Доработка обходится дороже своей разработки
- Своя система окупается за 1–2 года
ИИ стал прикладным
- Агенты уже выполняют задачи, а не только отвечают
- Порог входа в разработку снизился
- Интеграция в процессы даёт эффект сразу
Частые вопросы о CRM, ERP и автоматизации
Сколько стоит разработка CRM?
Зависит от числа модулей, ролей и интеграций. Ориентир для системы под продажи, склад и финансы — от 450 000 ₽ за 8–16 недель. Точная смета появляется после аудита процессов: до начала работ вы понимаете бюджет.
Нужно ли менять свои процессы под систему?
Нет. Система проектируется под ваши регламенты, а не наоборот. Поэтому внедрение занимает меньше времени, а команда продолжает работать привычно.
Чем ИИ-агент отличается от чат-бота?
Чат-бот отвечает на вопросы по сценарию. ИИ-агент выполняет задачи: заполняет документы, проводит сделки, готовит отчёты и работает с вашими системами. Агент полезен там, где нужна не переписка, а действие.
Что входит в разработку ERP?
Модули планирования, закупок, производства, склада и финансов — в зависимости от задач предприятия. Можно начать с одного блока и достраивать по мере надобности.
Как происходит внедрение CRM?
Пять этапов: аудит процессов и техническое задание, прототип интерфейса и согласование, разработка и тестирование, интеграция с вашими системами, документация и обучение команды.
Что происходит после запуска?
Сопровождение и доработки: новые роли, отчёты, модули, интеграции, рефакторинг. Отклик в течение рабочего дня. Знания передаём вашей команде — вы не остаётесь с системой без поддержки.
С какими системами вы работаете?
Python, PostgreSQL, React, .NET, Docker. Интегрируем решения с телефонией, мессенджерами, почтой, маркетплейсами и сайтом. Форматы обмена: REST, вебхуки, файловый.
Что выгоднее: своя CRM или готовая?
Зависит от процессов. Коробочные CRM требуют переделки под себя, и доработка обходится дороже собственной разработки. Своя система окупается за 1–2 года.
Расскажите о задаче по CRM, ERP или ботам
Разберём, что можно автоматизировать, и скажем честно, где не стоит. Без продаж в лоб.
Заказы, история работ и оплата согласованных счетов — в личном кабинете. Войдите или создайте аккаунт, чтобы описать задачу и выбрать услугу.
Перейти к заказу