01
Лиды не теряются
Заявки с сайта, телефона, почты и мессенджеров попадают в одну очередь, а не в три переписки. Менеджер видит, что с клиентом уже работали.
CRM системы под ключ
Разработка CRM для бизнеса
Собираем систему под ваши регламенты: продажи, склад, производство, финансы. Вместо набора разрозненных таблиц — одно рабочее место, где видно каждый заказ, каждый остаток и каждую сделку.
CRM решает конкретные задачи
02
Воронка видна целиком
На каждом этапе видно, сколько сделок и где они застряли. Отчёт строится сам, а не собирается в таблицу по вечерам.
03
Остатки в реальном времени
Склад, производство и продажи смотрят в одну систему. Споры «по бумаге» и расхождения при пересчёте исчезают.
04
Меньше ручного ввода
Данные переносятся между отделами автоматически. Ошибки из-за повторного ввода одной и той же цифры перестают быть проблемой.
05
История клиента
Все обращения, сделки и документы по клиенту — в одном месте. Менеджер не спрашивает коллег, что уже было сказано.
06
Планы выполняются
Руководитель видит выполнение плана по менеджерам и точкам продаж в реальном времени, а не по итогам месяца.
Что входит в CRM
Продажи и воронка
Сделки, этапы, задачи менеджерам, планы и прогноз
Склад и остатки
Приход, расход, перемещения, резервы и списания
Производство
Заказы, спецификации, этапы изготовления, загрузка цеха
Финансы и расчёты
Счета, платежи, задолженность, отчётность по периодам
Клиентская база
Контакты, история, сегменты, персональные условия
Аналитика
Дашборды по каналам, менеджерам, товарам и периодам
Роли и доступы
Разграничение прав по отделам и должностям, журнал действий
Интеграции
Телефония, почта, мессенджеры, маркетплейсы, сайт и другие системы
Набор модулей подбирается под задачи. Можно начать с продаж или склада, остальное достраивается по мере надобности.
Как проходит внедрение CRM
Аудит процессов и техническое задание
Интервью с сотрудниками, разбор реальных сценариев, фиксация того, как работаете сейчас. На выходе — ТЗ и смета.
Прототип интерфейса и согласование
Показываем, как будет выглядеть и работать система, до написания кода. Меняете структуру на этом этапе — это дешевле всего.
Разработка по этапам
Каждый этап принимается отдельно. Видно, за что платите и что уже работает.
Интеграция с вашими системами
Обмен данными с телефонией, почтой, мессенджерами, маркетплейсами и сайтом.
Запуск, документация и обучение
Передаём инструкции, регламенты и знания вашей команде.
Что входит в работу и что нет
Входит в проект
- Аудит процессов и техническое задание
- Прототип интерфейса и согласование
- Разработка выбранных модулей и ролей
- Интеграция с указанными внешними системами
- Тестирование и приёмка по этапам
- Документация, регламенты, обучение команды
- Передача исходного кода и базы знаний
Не входит — обсуждается отдельно
- Разработка с нуля без аудита
- Интеграции с системами, не названными на старте
- Мобильное приложение — это отдельная услуга
- ИИ-агенты внутри CRM — отдельный проект
- Хостинг и администрирование серверов
- Разработка интеграций с зарубежными сервисами
Частые вопросы о разработке CRM
Сколько стоит разработка CRM?
Система под продажи, склад и финансы — от 450 000 ₽, срок 8–16 недель. Точная смета появляется после аудита процессов: до начала работ вы понимаете бюджет.
Нужно ли менять свои процессы под CRM?
Нет. Система проектируется под ваши регламенты, а не наоборот. Поэтому внедрение занимает меньше времени, а команда продолжает работать привычно.
Чем CRM отличается от готовой облачной системы?
Готовое решение закрывает типовые процессы и требует переделки под себя. Своя CRM точно совпадает с вашим процессом, но требует разработки и сопровождения.
Сколько времени занимает внедрение?
От 8 до 16 недель на типовой проект. Срок зависит от числа модулей, ролей и интеграций с внешними системами.
Что происходит после запуска CRM?
Сопровождение и доработки: новые роли, отчёты, модули, интеграции. Отклик в течение рабочего дня, документация и обучение передаются вашей команде.
Можно ли начать с одного модуля?
Да. Часто внедрение начинают с продаж или склада, а остальные модули достраивают по мере надобности.
Что делают вместе с CRM
Расскажите о задаче по CRM
Разберём ваши процессы и скажем честно, нужна ли вам CRM — или достаточно готового решения.
Заказы, история работ и оплата согласованных счетов — в личном кабинете. Войдите или создайте аккаунт, чтобы описать задачу и выбрать услугу.
Перейти к заказу